| 発 | 旅行時期：年月 | 料金： 円/人
　　（料金はツアー参加時のもので、現在の料金とは異なります。）

2008年8月17日に一休の「セレブな休日。ちょっとリッチな一人旅プラン」で利用しました。
8階の角部屋(801)でしたが、とても「セレブ」「リッチ」とは思えない不愉快なことがありました。

まず、部屋に入ったところ座椅子のそばで髪の毛を1本見つけました。１本ぐらいならまあいいかと思っていましたが、試しにおしぼりで畳３畳分をさっと拭いてみましたら、髪の毛がさらに３本。全部の畳を拭いてみたところ、なんと１２本もの髪の毛が見つかり、おしぼりが真っ黒になってしまいました。
また、バスタオルが2枚用意されていましたが、そのうち1枚は茶色いシミというか汚れがタオルの4分の1ぐらいのところに付いていました。
どちらも写真に撮って旅ブログのほうに載せました。
http://tournavi.jp/community/japan/archive/2/2008-08-17/catid/23


どちらも仲居さんに言いましたが、「メンテが、メンテがちょっとねー?」と、部屋の掃除はメンテナンス業者にでもやらせてるのか、まるで自分たちには非がないかのような言い方で、最後に「フロントにも言っといてください。私たちが言うよりお客さんのほうから言っておいていただいたほうが。」と言われてしまいました。
勿論、仲居さんからも「申し訳ありません」とお詫びの言葉はありましたが、チェックアウト時も、「メンテがねー。ちょっとひどいですよねー。」と、まるで人ごとのような言い方でした。仲居さんが自分で掃除したのではないのでしょうが、誰が掃除しようと旅館の責任なのですから、「メンテが」などと清掃業者？のせいにするのは旅館の対応としてはおかしいのではないでしょうか。とても不愉快な気分になりました。バスタオルも「新しいのに替えてきますね。」と出て行かれましたが、忘れていたのか持ってきてくれませんでした。（1枚だけで用は足りたので、もうそれ以上言わなかったですが。）

また、宿泊した日は花火大会がありましたが、仲居さんに「花火は窓から見えます？どこから上がるんですかねー」とお聞きしたところ「見えると思いますよ～。仕掛け花火とかねー。」という返事。でも、少し引っ込んでいる端の角部屋でしたので、花火は部屋から見えませんでした。花火大会は毎年やっていますし、この部屋から見えるかどうかは最初からわかっているはずです。満室の日ですし、別に見えなくても無理に部屋を替えてくれなどというつもりもありませんし、見えないのなら見えないと正直に言っていただきたかったです。到着時の駐車場の誘導もなっていませんでしたし、とても38,150円もするプランの旅館のレベル、サービス内容とは思えませんでした。

なお、以上のことを500字以内に要約して一休の口コミに投稿しましたが、8/25現在まだ掲載されていません。
http://www.ikyu.com/scripti/Voice.asp?Dealid=00000691
以前、一休のレストランの口コミにも投稿したことがありますが、雰囲気が良くなかったと書いただけで載せて貰えませんでした。一休の口コミは、宿泊施設側にとって都合の悪いことは載せてくれないようで信用できませんね。

伊豆今井浜　今井荘
http://www.imaiso.jp/

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